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与部门领导不和,该何去何从
 

做部门副总一年时间,把业务成本降低了40%。但是,和作为部门第一负责人的另一个副总关系不和,摩擦不断。向上层领导提出分别向他汇报工作,他同意了,但迟迟不落实。这种局面该如何解决?

黄健:提出的解决方案,要能使部门绩效最大化,上层领导满意,团队服从,对方服气。不妨多插手一些那个副总的工作,所谓乱拳打败老师傅,也许有用。

李军:一定控制好自己的情绪,你越有礼貌,她越无礼。你可以将工作汇报邮件发给总监,同时抄送董事长、总裁,以及那个副总,形成事实上的分别汇报。

彭阳军:从上下文看,你和那个副总一年来大路朝天各走一边,分开汇报对公司运作并無问题,只是那个副总面子上挂不住,但这不是你的问题。

王旭文:我觉得位居高层,要重点考虑公司治理、上级性格年龄等因素。

应科技:你要做的是牢牢把控住业务,管牢成本,同时私下里积极向大股东人马靠拢,这样日后才有更好的发展机会。
房旸(作者):

我今年45岁,女性,工民建专科毕业,从事工程造价管理、工程审计及采购工作。在三线城市国企工作几年后来京,先到一家设计院工作了3年,后跳槽到一家刚起步的公司A,该公司现在已是业内最大的企业。

在A公司,我做到部门总经理助理,直接汇报给副总裁兼部门总经理。但在部门遴选负责人时,得知副总裁准备把我放到另一位女性总经理助理之下,我就申请去了另一个部门做副总。但是,该部门总经理与副总裁没有处理好关系,刚好A公司参股的B公司人事部负责人(A公司派遣)邀我去做采购部总经理,解决B公司采购成本高于市场价的难题。经B公司总裁面试后,我准备入职。

入职前,分管人事、采购的一位行政总监(也是A公司派遣)找我谈话,认为我学历太低,只能任部门副总,另一位女性并列副总兼第一负责人,但她只负责采购一种设备,其他设备的采购均由我负责。

一年后,我负责的采购在成本上降低了40%,也得到了行政总监的认可。但是,我与另一位副总的关系却摩擦不断。她名义上是第一负责人,所有事项需她审批,但所负责业务远不如我多,而且我降低的采购成本是在她之前的采购价基础上达成的。当然,我也没打算受她管。

于是,我提出,我和她分别向行政总监汇报。总监答应了,但迟迟不见动静。我也向董事长和总裁说过此事,他们都同意了,但总监还是没落实。我和他说了三种方案:分别汇报;我调走;我回A公司。他不同意后两种,可拖了很久就是不动。

现在,我和副总天天为由谁来安排工作而争吵。这种局面该如何解决?

黄健(企业管理人士):

如果是我,会先考虑两个人的竞争会不会影响公司利益、团队利益、对方的个人利益。

解决办法:1.提出的解决方案,能使部门绩效最大化,做主的高层领导满意,团队服从,对方服气;2.和对方沟通,让她知难而退;3.另谋高就。

到了45岁这个年龄,在很多事情上如果能够进退从容些,或许会更好。

房旸(作者):

谢谢黄健老师的指点。

不影响公司利益是我多年来的立身之本,感谢你的提醒。团队利益方面,我的直接下属利益可能会有一些影响,其他与我较近的下属在绩效考核上受到影响,他们收到两套指令,会左右为难。我提出的方案是分别向高管汇报,而不是取而代之,对那个副总来说,最大的问题就是她觉得自己没面子。

为了解决问题,我甚至提出找一个总经理,我不是不服管,而是管我的人得让我服气。我还提出拆分成两个部门,但没有达成一致。我和董事长直接沟通过,他是A公司创始人、B公司第一大股东。他将此事交给了总裁,后者是公司第二大股东的代表。总裁和总监沟通后,同意我们分别汇报,但让总监跟执行总裁也沟通一下,执行总裁是小股东,但公司是在他的团队基础上成立的,而那个副总就是执行总裁带过来的。问题就卡在了这个环节上,总监迟迟不与执行总裁沟通,一会儿说不用沟通直接安排工作就可以了,一会儿说做了副总的工作但没做通。我觉得他早有打算,想新设部门把副总调走,这样就不用得罪执行总裁,也能给副总补偿一个部门总经理的职位。他这个打算能否成功还很难说,但现在这样拖下去,我的权力会不断被侵占。

我没什么背景,就靠着踏实努力走到现在。我的资历年龄放到猎头手里并不合适,部门总经理的职位起码是本科,另谋高就不是不可能,但很难。

在A公司职位竞争中,我落败了,虽然申请做了另一个部门副总,但该事业部刚起步,还被归为二级事业部。不过,在这事业部两个月,获得很多经验,而且经手的一个项目得到了A公司总裁的赏识。只是,在该部门还没来得及进一步开展,我就奔着升职加薪來了。现在升职加薪确实实现了,不过激情也快被磨没了,只想着怎么应付后面的麻烦。其实,我还有机会到另一个部门任副总,但我不想去,这次我不能退,要赢过她。

黄健(企业管理人士):

你最好尽快攻读一个本科文凭。猎头方面,可能是你的沟通不够有效,建议读读《猎头局中局》。其实,找到好企业,关键不是学历,而是对方对你的信心、给予的机会,以及你把握机会的能力。

你有没有插手过对方的工作?不妨多做一些,所谓乱拳打败老师傅,也许有用。

多做一些和本专业本工作无关的事情,多学习职场的放松技巧。

李军(建筑设计从业人员):

和副总关系很差,摩擦不断。怎么改善?

1.一定控制好自己的情绪,不要失去礼貌。你越有礼貌,她越无礼。

2.不要私下沟通,要当众沟通,或者电子邮件沟通。

3.不要背后说坏话,要认可她在公司的贡献。(这不是虚伪,是沟通的艺术)

对于总监答应后迟迟不见动静的做法,你可以将工作汇报邮件发给总监,同时抄送董事长、总裁,以及那个副总,形成事实上的分别汇报。

彭阳军(确能电子有限公司总经理):

从上下文看,你和那个副总一年来大路朝天各走一边,分开汇报对公司运作并无问题,只是那个副总面子上挂不住,但这不是你的问题。既然没有人反对你单独向行政总监汇报,你就可以开始这样做了。我估计行政总监是默认你这样做的,但出于人际关系考虑,他不便主动表态。

王旭文(任职于华润雪花啤酒):

如果长远考虑,还是回A公司好(但赞同这次不能认怂)。我觉得位居高层,要重点考虑公司治理、上级性格年龄等因素。

至于学历问题,可以考虑读EMBA,丰富自己的圈子,扩大自己的视野,更好地提升思想。而且,我认为二十几年前的大专学历,要比后来的绝大多数本科强,别人拿学历说事,大多是借口。

房旸(作者):

感谢诸位老师的指点。

问题已经得到解决,我们开始分别向总监汇报。最终的解决办法是,我觉得做出这种成绩后,还要接受这样的安排,那再干下去也没太大意义了,于是决定再次向董事长反映,并做好了越级汇报造成不利影响就直接退休的心理准备。给董事长发出微信后,他当天就安排总裁处理了此事。

我还考虑去读EMBA,提升自己的学历。

应科技(舟山海洋综合开发投资有限公司综合办公室主任):

从你提供的信息来推测,让你做采购部副总是股东之间利益平衡的结果。你入职的路径是行政总监、人事部负责人一开始就设计好并征得董事长、总裁同意的,他们对你的业务能力是认可的。你能够节约采购成本,符合他们的利益需求。当时,人事部负责人邀你做部门总经理,是担心以部门副总职位邀请,你不一定会过去。而当你办完离职,已没有退路,再由行政总监找你谈话,这样做就是为了“既要压降采购成本,又要维持股东之间的平衡”,所以才有了让那个副总名义上主持采购部,实际上由你控制业务、压降成本。你的到来,损害的是小股东执行总裁和那个副总的利益,使他们失去了对采购部的绝对控制权。但是,小股东又没有能力把大股东安排的人弄走,因此如果能够让你自己选择离开,就再好不过了,关系不好、摩擦不断实属正常。当你提出调走或回A公司时,对大股东而言等于在采购部控制权争夺上打了败仗,这是他们不愿意看到的。但是,如果把你扶正,则需要考虑与小股东执行总裁之间的关系平衡。或许,部门当前的状态正是大股东他们想要的。

基于以上推测,只要大股东和小股东之间的默契没有被打破,或者没有其他人事关系交换以达到一种新的平衡,采购部第一负责人的位置你还是不要去想了。你要做的就是牢牢把控住业务,管牢成本,同时私下里积极向A公司人马靠拢,这样日后你才有更好的發展机会。而积极向A系领导汇报工作,不正是站立场表忠心的好手段嘛,尽管去汇报好了。

房旸(作者):

你分析得太对了。

据此分析,如果能回A公司,对我来说应该更有利,但极有可能,因为需要在这里平衡股东之间的利益,所以回去的想法会受到阻拦。

在协调处理这种关系上,我较为生硬,太讲原则,而忽视灵活性。

应科技(舟山海洋综合开发投资有限公司综合办公室主任):

我个人觉得行政总监的态度就代表了大股东的意思,你觉得你能回得去吗?即使勉强回去了,还能像以前一样待你吗?如果硬要回去,就显得有点不懂事了。

反过来讲,老板不让你回去,也不让你辞职,就证明了你在他们心中的价值和份量。好好跟着老板干,这是天赐良机,千万别当作负担,只要大老板挺你,啥都不是问题,再不济,老板也会在A公司给你安排个位子的。

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