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从存在目的出发,构建企业的核心竞争力
 

 ——有感于2019伟事达CEO私董会全球教练大会“The Power of Purpose”

再次来到圣地亚哥,参加伟事达私董会的全球教练大会,有来自五大洲22国家的近千名总教出席。走进会场,迎面而来的醒目大字是:

“我们唯一的存在目的是帮助高度正直的领导者做出伟大的决定,为公司、家庭和社区带来福祉。”这是伟事达---已开创私董会模式62年一家全球公司的生存目的,一句话把私董会的目标客群和所产生的影响力和意义全都说清楚。

进入大会议程后,发现有关“Purpose Driven目的驱动”的工作坊一大堆,有“目的驱动的健康生活方式”,有“目的驱动的商业战略”、“目的驱动的业务拓展”,更有“成为目的驱动的总教”。

关于“如何成为目的驱动的总教”,整个工作坊就是搞清三个问题:

1. 你的生命目的是什么?

2. 你如何带着你的人生目的开展你的私董会?

3. 你如何带着你的人生目的与会员进行一对一?

当我在扪心自问的时候,脑海里出现当我在花旗给亚太区高管做一对一教练时,每一个突破性的醒见让双方高兴得在天上飞;带领私董会时,对于某些议题起初看起来没有答案,却能在不断的挑战和碰撞中冲击案主的固有思维,柳暗花明又一村时,大家的心比吃了蜜还甜;当站在教室前方上,带领讨论领导力对生命的意义时,所有的眼光汇聚到一点,所有的心融合在一起,从红扑扑的脸上我读到在深层次我们是一体的!从这些画面中,我似乎在冥冥之中是知道我的人生目的的,但从来也没有用下面这个系统来思考,并付诸于文字。

你所热爱的也是你所擅长的,你所擅长的也是这个世界需要的,并且愿意花钱购买的。所谓为精神追求找到实践出口!所以这四个圈的重叠四片叶子处,呈现出你的热情需要去寻找一个职业媒介来发挥,你的特有专业又能让你去完成独特的使命。乔布斯就是一个好例子,大家都认为他是技术的引领者,其实不尽然,他首先并且首要的是一位极致的工匠,通过苹果所有的产品表达出来,推动了整个行业的迭代,人们生活方式的巨大改变!所以,生命目的一定落在四个圈的交集点,所谓每个人活着的理由,你所热爱的不擅长不行,你所擅长的这个世界不需要也不行。

只有落在四个圈的交集点,你才深深地知道你愿意付之生命的事业是什么,而不是随风漂流,去完成众人眼中所谓重要的事;当你找到这个交集点的时候,每天的生活充满了喜悦、成就感和平衡的力量,从中升起的是经久不衰的、贯穿一生的宁静和幸福,这就是Power of Purpose人生目的的威力! 比如视舞蹈高于生命的杨丽萍,从小父母离异,与两个妹妹一个弟弟与妈妈一起生活,童年记忆与贫困与歧视有关系,但她有一份大多数人少有的快乐态度。为了舞蹈,杨丽萍20年不吃米饭,只吃低热量的素食,美食对她没有诱惑力;孕育孩子要增脂,这个舞神几度放弃生孩子的机会, 哪怕危及到婚姻,因为有清晰的人生目的在那里,如何决策,了了分明。有临床数据显示,明确生命目的的人,远离失眠、心脏病和英年早逝,面对同样的压力更能抗压,主动寻求健康的生活方式,展现出更蓬勃的生命状态。尽管日理万机,亦能延年益寿,比如李嘉诚,王永庆等等。

好像谈个人的生命目的,大家都津津有味,我所带领的私董会小组,几次三番深入地讨论这个议题,寻找自己的天赋使命,不断地修正甚至重启自己愿意百分百投入的事业。如果我们说,企业也一定要清楚自己的生存目的,花时间去宣讲企业远大的抱负,如何为社会创造不同的价值,为员工每天的工作赋予意义和感觉,企业的一把手又有何看法呢?

其实,企业的生存目的也同个人的人生目的一样,有着巨大的力量!光辉国际的一个调研显示,有清晰生存目的的企业年增长率是其他企业的三倍,员工敬业度达到90%,而其他企业是32%。由此,呼吁企业的生存目的必须成为企业战略最重要的组成部分!在日常工作中,从年初计划和年终评估,很容易陷入数字的游戏,追求业绩表现;但明确企业的生存目的,让所有决策彰显企业的核心价值;让客户选择产品和服务的时候一目了然,更有粘性;让员工的精力自动聚焦到生存目的,那些奖金刺激、监管加强等手段都没法激发出的主动创造性,在此时迸发出来了! 我所服务过的一家科技企业,十几个年轻人奋斗一个月没怎么合过眼,没日没夜地赶一个项目。我问他们是什么支撑他们这样干的,他们说能突破行业的一个技术堡垒,做别人没做过的事,对他们来说是极大的激励,所以铆足了劲不达目的不罢休。过程中,老板没有许诺过任何经济上的刺激,有的是随时的资源支持和好吃好喝。我们观察到这一个月中,同伴之间的良性竞争让好主意层出不穷,彼此之间的相互补位越来越多自动发生,大家都朝着一个共同的方向,最后项目做成了,团队的热情和自豪感更高了!

哈佛商业评论2018年7月刊登的“创造以存在目的为驱动的组织”一文提到:领导者最重要的工作是帮助人们链接他们更高的人生目的! 这样人们就自动进入深层次的学习,勇于担当风险,做出意想不到的的贡献。传统的合同制,制定明确的岗位说明书和相应的工资,给多少钱干多少事;监管在哪里出台,敷衍在哪里产生。超过预期成为一句空话,人们只做该做的,而不是主动选择做对的事情! 

怎么找到企业更高的生存目的?它与我们耳熟能详的企业愿景有什么关系?更高的目的不需要去发明,而是去发现,因为它已经存在,存在于全体员工最深的共同需求。需要用同理心去感受,去倾听,去对话,也可以应用本文前述的发现个人人生目的的四叶图。曾经工作过的一家教育机构,因为已有二、三十年的发展历程,习惯于原来的套路,试过不少方法比如企业文化宣讲来重整旗鼓,也很难唤醒员工的积极性。通过深入一对一的访谈,我们发现每个人的内心深处都有为社会做贡献的愿心在那里,那就构成这家教育机构更高的目的:让高质量的教育普照所有人群。接着,培训贫困地区的师资计划诞生了,提供让人们负担得起高质量教育的项目也在上马,上上下下干得热火朝天,如同老火车装了新锅炉,鸣着笛一路向前。细思量,为何先前的企业文化宣讲不奏效?关键在于从上至下,大家对企业文化的核心价值是否打心眼里深深的认同,真实性很重要!特别是,如果高层领导身上不能践行这些价值,做决策时往往违背这些价值,那么这样的活动仅仅是走过场,甚至比不做还不好。

这也许就是企业存在目的与愿景的差别所在,这也许就是这二、三年各大机构都把对企业更高的存在目的作为主要课题深入研究的原因所在,尤其是在不再以经济利益为唯一驱动的千禧大军投身加入了企业,在原有方法面对不确定的大变革前纷纷失效之时,开始寻求最真实也是最根本的引擎! 

如果说愿景是对企业能够达到的最好未来的理想图景描绘,那么这个愿景是仅存在于创始人的心中,还是大家都深深地认同;存在目的是反其道而行之,它是先下探到每一位创始合伙人和员工的心中,看看公司愿景如何和员工的人生目的合一,经过讨论、反馈和再反馈,细流汇聚成奔腾的洪流,公司的存在目的就锚定在每个人的心中,这不但需要花时间来磨合,更需要创始人的胸怀和智慧!在我们带领领越领导力工作坊上,总是把认知每一个个体最深的价值观放在第一位,然后强调公司上下通过多种方法和渠道去共启愿景,与近年来主流机构研究和倡导企业存在目的不谋而合!“当你把员工的人生目的与工作紧密结合,敬业和激励就创造出来,这股力量让员工觉得工作有意义”领英在2016的全球关于工作目的调研中这样强调,并呼吁“这个浪潮已在发生”!

也许我们不一定是潮流才追寻。倡导更高的企业存在目的,并不能保证绩效数字的即刻上升,但可以带领企业不断调试前行、不断创造价值,成就员工和客户的最大幸福感和满意度。

如同个人在遇见跨不过去的坎时才会寻求生命目的,痛改前非;企业通常也在无力挽回的困境中,才去探讨存在目的,展开不忘初心的路途。如果有缘分,如果企业千回百转,正好转到这个路口,花点精力在夯实企业的存在目的上,看看能够吸引到怎样的有强大驱动力的团队,怎样的忠实于企业的客户群,从而能真正地实现公司的存在目的。

我和我的总教同行是幸运的,能够在私董会的道场里“乘风破浪”,颠簸前行。在私董会进入中国近十年,红红火火近六年的时刻,不免再次拷问自己:干私董会这一行,究竟是出于稳定的收入,光鲜的社会地位,还是最深层次的人生目的?

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