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品胜:不改革,我们会痛得更深
 

“如果没有去年那场坚定的改革,这次疫情可能会让我们痛得更深”。

随着抗疫之战进入下半场,品胜股份董事长赵国成终于松了一口气。他治下的品胜股份是国内3C智能移动周边产品的龙头企业,据说超过70%的城市家庭都有品胜的产品。

如今,最让赵国成庆幸的是,品胜在疫情之前完成了整体改革。疫情对行业进行了一次大洗牌。特殊时期,企业的不足更充分地暴露,有一批“亚健康”的公司会自然地死掉。

赵国成相信这本企业“死亡名录”中不会有品胜的名字。“得益于去年的改革,品胜现金流处在历史上最健康的时期,疫情不会造成根本性影响,反而帮助我们教育了市场,坚定了改革的决心”。

刀刃向内的自我革命

和无数中小企业一样,疫情也给品胜带来了很大困难。单单是品胜深圳工厂就有百余名湖北籍员工无法返岗。随着复工复产工作的推进,品胜深圳、成都2个生产基地的产能到3月中旬才恢复到疫情前一半的水平,同时,品胜门店的线下销售完全停滞。更出乎赵国成的意料的是,因为早期物流受阻,线上销售额也暴跌5成。

谈及外贸,赵国成坦言:“品胜外贸做得不够好,每年徘徊在8000万~1亿元左右的销售额。我们原本在规划中准备狠抓外贸。但突如其来的疫情打乱了推进的节奏,人出不去、进不来,国外扩张计划放缓,外贸增长目标实现起来较困难。”

但赵国成顿了一下,话锋一转:“可我们有信心渡过这个难关。”

品胜的底气来源于去年大刀阔斧的改革。一直以来,数码3C配件市场的参与者都拼命提高市占率、扩充品类,让生意越做越重。在新商业环境下,这一模式正走入瓶颈。

2019年9月,品胜调转方向,开启了PISENMORE生态战略,以更加开放的姿态,更多元的打法促进下一轮的增长。

所谓的“PISEN MORE”,是对标小米的生态链模式,把研发、生产、销售全部开放出来。品胜希望整合行业上下游产业链优势资源,以自己擅长的数码配件为基础做品类扩充的延伸,以品牌和供应链赋能为核心,为用户带来更丰富的优质产品,与产业链各环节共享品牌生态价值。

赵国成把PISEN MORE生态战略看作品胜历史的转折点,给公司带来了明显的改变。

以往,品胜只能守着自己生产线上的产品做文章,开源之后,品胜得以将版图扩张到更多领域,创造更多利润;以往,品胜在线下铺设了庞大的销售团队,转型之后,品胜销售团队只留200~300人,成本大大降低;以往,品胜的天猫旗舰店由公司员工打理,去年下半年在制定利润考核标准后,交由合作伙伴代运营。没想到一下让日销售额翻了3倍,效益十分明显……

这一系列顺应市场发展、企业改革方向的改革,为企业的未来积蓄了新能量。赵国成发现,整个公司变“轻”了,现金流也健康了,毛利率改善了、品牌知名度提升了。

去年开始连续大手笔赞助国家乒乓球队和CBA联赛,发力品牌建设。同时进行了一次“优化型裁员”,这并非因为经营效益不加,而是让组织更加健康,让更少的人办更多的事。

危中到底有没有机?

疫情爆发的第一时间,赵国成也想紧急为疫区捐赠抗疫物资,可联系了很多渠道都买不到所需的产品。

面对暴增的社会需求,比亚迪、富士康等制造业巨头已经开始自主生产口罩。赵国成发现,口罩的自动化生产和电子产品的生产很像,但技术上又比后者简单很多。面对咄咄逼人的新冠病毒,品胜自请长缨,决定成立成都品胜健康医疗器械有限公司,筹备生产口罩、额温枪等防疫物资,为国家公共卫生基础保障能力的提升,做点实事。

在赵国成看来,这是兼顾了企业社会责任与公司发展规划的一个决定。

17年来,品胜一直在3C数码产品战场摸爬,成为这个品类的头部品牌之后,一直在寻找下一个增长极。近年来,运动手环、电动牙刷市场的爆发,似乎在昭示健康类电子产品与数码产品融合进化的未来。品胜从去年就开始规划此细分市场,增加家庭医疗电子这个大的品类,和数码3C一道,做大做强。

跨“行”,对任何一个公司都是不小的挑战。但突如其来的疫情,让赵国成决定正式迈出这一步。品胜试图从口罩、额温枪、制氧机等急需产品切入,提高产品触达率,降低消费者品牌认知的难度,以带动公司未来业务的发展。

危中藏机。品胜用这个方式争取了主动,兼顾了短期战术与长期战略,正是企业应对危机的正确姿态。

线上线下的关系重塑

“为什么点个盒饭能马上吃到热乎的,但买个手机却要等到1~2天以后呢?”

赵国成一直认为,即便电商在蓬勃发展,但线上手机售卖模式还很落后。把手机在各个物流节点搬来搬去,效率极低。而且手机是个重服务的品类,贴膜、导数据等需求线上无法满足。电商只能解决销售问题,可供应链和服务问题依然存在。

品胜与战略合作伙伴千机网一直希望能解决这个痛点,便从手机维修平台升级为产业互联网的服务平台,把有供应能力的商家串联起来,让信息更加高效地流转,实现线上购买手机、线下即时交付。

这样一来,小商家无需自建互联网平台,减轻了进货的资金压力,规避了库存风险,千机网得以从供应链、从整体组织协同上带动产业发展。

这个布局品胜在疫情之前就在铺设,但推进起来颇为吃力,而疫情意外成为这项业务的助推器。在疫情最严重的那段時间,手机售卖完全中断,很多商家主动找到千机网联系合作,接受度很高了很多。可以说,一场疫情教育了行业的合作商,让这个愿景的实现更加顺利。

之所以如此坚定,是因为品胜认准了线上与线下融合发展的态势。

赵国成认为,无需再摇摆、再争辩,所有企业都要具备线上线下的能力,不能瘸腿,否则未来很难生存。手机销售3成线上,7成线下,以后更多触达用户的动作还是在线下,门店的生存还是基于服务和社交,单纯的销售产品这个场景可能将变得越来越狭窄。

赵国成认同阿里巴巴董事局主席张勇所提出的观点:2020年是数字化基建之年。

未来互联网对于企业就像水电气一样是基础设施,需要更便捷、更公平,更工具化,给予每个经营单元更充分的自主权,而非像现在的大平台,就如同一个流量费绞肉机,成为小企业不能承受之痛。

高度关注现金流,坚定拥抱互联网

一次疫情,让十多亿人口的大国像急刹车一样减速,几乎所有的生意都停下,这让赵国成无比震惊。

这正是风险社会的真实写照。在这样的商业环境下,赵国成总结了两点思考:

1. 一定要有忧患意识、风险意识,高度关注现金流,对不可预知的困难必须有所准备,放弃盲目扩张。

2.下定决心往互联网转,不转早晚都是死。

只有做好这两点,企业才能不畏险阻、不惧倒寒。

谈及对国家扶持政策的期待,赵国成认为,企业最需要的是改革、放权,真正给民营企业一个国民待遇,品胜并不需要资金层面的特别帮扶。

诚然,疫情给今年经济带来了相当大的影响,但总体来看,年轻群体消费能力在增长,城市化进程仍在推进,互联网行业提质增效的动能尚存,技术驱动发展和政策改革仍有较大的空间,这都将进一步释放经济体的活力。

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