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事业单位人力资源管理中的培训以及资源开发
 

[摘 要]事业单位人力资源管理工作的开展,应该以人为本,注重培训,提高工作人员的素质,实现资源使用价值最大化。然而,在实践过程中,一些事业单位有关方面的培训体系不健全,培训缺少针对性,形式过于粗放,难以满足现实需求,致使培训效果降低,因此,应该加强这一方面的研究,有效解决这一问题,提升事业单位人力资源管理水平,并做到人尽其才,资源优化。

[关键词]事业单位 人力资源管理 培训 资源开发

中图分类号:D630.3 文献标志码:A

事业单位与企业不同,在人力资源管理过程中,需要结合实际情况,有针对性地制定管理策略。尤其是培训工作,对于个人发展、业绩提升和整个单位的发展影响重大,有效的培训,可以为其他工作开展和目标实现提供有力保障,并可以对现有的资源进行开发,实现“增值”。所以,文章对其进行针对性研究,然后结合新时期的培训理念和方法,提出相应的建议,以期实现培训效果最大化。

一、事业单位人力资源管理中的培训以及资源开发中的问题

(一)培训缺少针对性

事业单位在人力资源管理过程中,对于培训工作,存在缺乏针对性的问题,这就导致培训效果较差。产生这一现象的原因如下:实践过程中,每个员工的素质不同、能力不同、个人发展目标不同、在工作上的短板也不尽相同,采取统一培训的模式难以满足员工需求,导致一些员工错误地认为培训属于形式化[1],因此,降低其参与积极性;人力资源管理部门与员工之间缺乏有效的沟通,对于员工的了解不足,不利于实际培训计划的制订,导致培训内容实际、时间设计、次数设计等方面存在不科学的情况,弱化了培训对员工成长的推动效果;培训工作的开展与实际的业务之间“脱节”,没有及时根据当前存在的问题或者发展需求开展培训工作,依然使用机械化的培训模式,降低了培训的实用价值[2]。

(二)培训服务体系不健全

在培训方式选择方面,实用性较差,缺乏实操培训,导致员工理解不够深入,且会在一定程度上,让员工感觉培训工作枯燥乏味,降低了培训效果。对于这一问题,主要是因为领导对培训工作的关注度不够,人力资源管理部门在培训方面的思想滞后,没有正确理解培训的目的,将其简单地定位于相关知识和政策的了解,影响培训效果[3]。在培训结果评估方面,缺乏针对性的考核体系,无法对培训效果进行评价,不利于后续的改进。除此以外,实操培训相对较为复杂,需要大量的人力、物力,更需要一定的场所和较长的培训时间,事业单位在有关方面存在条件不足的问题。

(三)资源开发能力不足

人力资源管理的核心思想,便是实现人力资源优化,提高人力资源的使用价值。事业单位在人力资源管理中,也要对这一思想深入了解,积极进行人力资源开发,使每个人都能够最大限度地发挥自己的价值。然而,在实践过程中,人力资源管理部门有关方面的开发能力不足,对于每个员工的兴趣爱好、特长、能力等了解较少[4],无法实现人力资源优化配置,既制约了员工的个人发展,又影响了工作质量和效率的提升,因此,这一问题急需解决。究其原因,主要有两点:员工缺乏“毛遂自荐”的精神,没有及时进行自我评价和反馈,随遇而安,致使管理者难以了解员工现状;人力资源管理部门缺少工作主动性,并没有及时对每个员工进行评价,提出相应的调度建议,只是机械化地执行领导的决定,从而導致资源开发能力不足。

二、事业单位人力资源管理中的培训以及资源开发策略

(一)有针对地进行培训,合理制订培训计划

其一,人力资源管理部门需要加强与员工之间的沟通,通过“一对一”谈话,了解员工当前在生活和工作中的困难,急需解决的问题,作为培训工作开展的依据。与此同时,还需制定相应方面的管理制度,要求员工定期提出培训需求建议,由人力资源管理部门进行汇总分析,基于此优化培训工作。其二,通过员工业绩考核和评价,得出结果,分析员工存在的不足之处,然后制订培训计划,在考核和评价过程中,可以从德、能、勤、绩、廉等方面开展,然后制订培训计划。考核和评价必须做到公正、客观、全面,因此,可以使用360度考核方法,多角度了解员工的现状,综合考评,具体包括自评、同时评价、领导评价、社会评价等环节。其三,使用分类培训的模式,人力资源部门需要根据员工的需求进行分类,然后根据不同类别设计培训计划、内容、方法等,提高培训针对性。具体类别,可以包括技能方面、态度方面、写作能力方面、素质方面等[5]。其四,培训工作开展需要融入动态化理念和协调性理念,人力资源管理部门需要根据现实情况,及时组织培训,解决业务方面的问题,摒弃墨守成规的模式。例如,某一时期内,社会民众反映工作人员态度方面的问题较多,人力资源部应该联合其他部门,查找原因,针对性解决,并通过培训,避免这一问题再次发生。

(二)创新培训模式,注重理论与实践的结合

其一,事业单位需要为实操培训提供良好的环境,设置相应的场地,购置相应的设备,加大有关方面的资金投入,保障这一工作顺利进行。但是,在实际过程中,需要考虑成本控制问题,相关费用使用的报批问题,因此,建议政府相关管理部门对于这一工作给予支持,并且与高校、其他培训单位合作,借助其资源开展培训工作,从而减少成本的投入。其二,培训工作开展,需要借助实际案例进行说明,获得更好的培训效果。如果培训内容操作性较强,可以使用微课的模式,将培训的视频放在单位网站之上,以供员工学习。其三,事业单位需要加强对培训工作的重视,将其作为年工作计划的重要组成部分,并设置相应的培训目标、培训内容、费用预算等,使每一工作人员都能够意识到培训工作不容忽视,需要积极参与。其四,健全培训评估体系,对于每一次培训,都需要进行相应的考核,考核的方式可以为笔试或者现场操作,目的是为了解员工的受益情况,如果一些员工没有通过考核,需要继续参加培训。其五,设置员工对培训工作评价环节,每一次培训之后,员工都要对本次培训进行评价,包括方式、培训人员、内容等等,作为人力资源管理部门培训工作改进的依据。除了上述内容以外,培训人员需要提高培训能力,在培训的过程中,需要加强与员工之间的互动,体现员工的主体性地位,并有效使用多媒体,播放相应的视频和资料,增强培训效果。

(三)重视资源开发,做到人尽其才

从员工的角度分析,应该对自身实际情况详细了解,并对工作情况进行总结和分析,得出自我评价,然后提出岗位建议、需求建议等,使人力资源管理工作有的放矢。为了促进这一工作的顺利开展,事业单位可以建立相应的奖励措施,如果某一位员工在“毛遂自荐”之后,能够在这一岗位上做出明显业绩,按时完成工作目标,将给予其奖励;从人力资源管理部门角度分析,應该定期进行问卷调查,了解员工当前的情况,为其提供相应的帮助,与此同时,还要结合员工现状,合理进行资源调配,将恰当的人放置在恰当的岗位之上。与此同时,还需要为每个员工建立自我成长计划和目标, 并帮助其进行计划完善和目标分解,使每一个员工都能在不同阶段具有明确的努力方向,然后通过目标的实现,增强自信心,即使没有实现目标,也可以基于此进行改进和调整,为后续发展提供铺垫。除了上述的建议以外,事业单位人力资源开发工作,需要工作人员树立 “1+1>2”的理念,鼓励员工之间相互帮助,相互学习,提升整体的业绩。与此同时,还可注重员工其他方面素质的提升和利用,例如:选出一些在某一方面成绩显著的员工,由其进行培训,分享经验,这样更加实际,并在这一过程中,提高了员工的表达能力,一举多得,事半功倍。

三、结语

事业单位需要重视人力资源管理的培训及资源开发工作,并加大有关方面的人力、物力投入,根据员工需求情况,合理制订培训计划,改进现有的培训模式,注重实践能力提升,并健全培训体系,通过考核和评估,评价培训工作开展效果,然后基于此进行工作提升。除此以外,还需要加强资源开发,帮助员工自我提升,协作共进。

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