前1000年左右，位于美索不达米亚地区的吕底亚王国盛极一时。该国首都萨蒂斯气候温和、农业发达、人口密集且金银矿藏丰富，位于连接东西方贸易的交通要道。随着当地商业的逐渐繁荣，人们开始意识到支付在商贸往来中的重要性。

当时，买卖双方多是以物换物，或用未经加工的“琥珀金”进行支付交易。然而，“琥珀金”极难估价，需要专业仲裁人员反复称重、查看成色，经过一系列评估后才能完成最终交易。为了提升支付效率，吕底亚国王在公元前560年颁布法令，宣布铸造一套带有狮子头像的流通钱币。

“狮币”被认为是世界上最早的钱币，是西方钱币的鼻祖，不仅极大程度地简化了贸易支付的流程与门槛，还便利了吕底亚商人与希腊诸邦的商业往来。也正是从“狮币”开始，货币在此后2500年的人类支付史中，一直扮演着至关重要的角色。
时光飞逝，日月轮转。

时值公元2011年，这一年被定义为“移动互联元年”。更大的想象空间、更多的消费场景、更丰富的产品正快速渗透人们的碎片时间，影响着大众的消费习惯。而在人、货、场重塑的移动商业闭环中，支付成为最后也是最“痛”的一个问题。
 

当时，网银是最常见的线上支付手段。网银支付要求消费者端坐PC前，先确定银行卡的种类与开户行，而不同银行网银的支付手段也千差万别。总之，这种支付方式不仅无法“移动”还异常烦琐。为了提升支付效率及用户体验，2010年，支付宝率先推出快捷支付服务。

支付宝创新性地在两百多家银行之间做了一个事实上的小额借记系统，以此搭建起了一套大型交付连接网络。借助这套网络，支付宝的快捷支付省去了持卡人到银行渠道签约的环节。在支付机构账户与银行卡绑定后，只需输入手机校验码，买卖双方就能完成线上支付的全过程，并同时在线下最大限度地帮助用户摆脱点钞与找零的困扰。

快捷支付作为一种跨平台、跨终端的支付方式，无形中打破了中国金融体系中很多看不见的“墙”。蚂蚁金服支付宝事业群总裁倪行军坦言：“建立一个连接两百多家银行的交付网络，的确是一项浩瀚的工程，如果没有我们捅破这层窗户纸，可能就不会有后来的移动支付和微信支付，其他第三方支付也将步履维艰。”
 

如今看来，支付宝艰难探索出的这条路确实具有革命性的意义，快捷支付也无疑成为当今移动支付繁荣发展的基石。
试想一下，当你在饿了么上点餐付费或在超市收银台购物付款时，如果需要先输入银行卡号与密码，再重复一遍在PC上的支付流程，那将是多么糟糕的用户体验。

虽然快捷支付与“狮币”一样，成为人类支付史上里程碑式的存在，但快捷支付并不是支付宝第一次开启商业风口，也不是其第一次改变大众的生活消费方式。

作为阿里经济体的重要成员，支付宝自“出淘”之日就延续了阿里巴巴的创新意志，并将其融入自己的血液中。从构建担保交易体系到余额宝的诞生，再到向生活服务平台的转型，甚至是2018年末相互宝的推出，支付宝始终凭借创新之力，扮演着中国互联网商业历史的推进者。

不过，创新虽好，谈何容易。正所谓“创新难，持续创新更难，快速地持续创新难上加难”。在蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋看来，创新的生命周期很短，就跟货架上的商品一样，可能只要12个月或18个月就会被竞争对手拉平。“一个创新的出现，会引来很多模仿者，所以我们必须保持快速的迭代，不断去完善。”

著名管理思想家查尔斯·汉迪（Charles Handy）曾提出“管理的众神”理论，用希腊神话中的奥林匹斯诸神来形容不同企业的管理文化风格。如果我们以此来解析支付宝创新的成因与影响就不难发现，其实支付宝的创新原动力，是基于组织文化所形成的不可动摇的目标以及员工自发的内驱力。