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移动社交新世代
2018-12-06  我得杂志网

移动社交成为中国消费者个人关系管理的中枢;生活的多维需求高度交织融合,呼唤崭新体验。

移动社交新世代:中国消费者移动社交行为特点鲜明

多维诉求通过移动社交媒体得以交织融合,呼唤崭新的消费者互动模式

重塑顾客运营

移动社交使得销售终端对顾客的服务能力十倍提升;领先品牌积极提升。

重塑顾客运营:通过移动社交,信息与服务传播的速度、广度和深度以及顾客互动程度呈指数级增长

崭新多元互动模式

购物助手、话题专家以及私人伙伴三大模式可以优化消费者购物路径,但其形式、价值创造与适用场景各不相同,如何打出适合的“组合拳”成为关键所在。

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信息编辑:myzazhi  信息来源: 《21世纪商业评论》杂志 点击:41
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